Windows系统更新后，部分用户可能会遇到打印机突然无法正常使用。如点击打印无反应、打印机脱机或提示驱动错误。这种情况通常由更新导致的驱动兼容性问题、系统服务异常或配置冲突引发。下面我们一起来看看解决方法吧~

物理连接确认：确保打印机电源开启，USB线或网络连接稳定（有线打印机检查接口，无线打印机重启路由器）。

清除打印队列：右击任务栏打印机图标 → 选择 “查看打印队列” → 点击 “打印机” 菜单 → “取消所有文档”，避免旧任务阻塞新请求。

系统脱机状态修复：进入 “设置” → “设备” → “打印机和扫描仪”，点击故障打印机，关闭 “脱机使用打印机” 选项（若开启）。

卸载旧驱动

右击开始菜单 → 选择 “设备管理器” → 展开 “打印队列” → 右击故障打印机 → “卸载设备”，勾选 “删除驱动程序软件”。

安装最新驱动

下载安装“本站”软件，它会一键扫描过期或冲突驱动，自动下载兼容版本。