有些用户在使用打印机的过程中,可能会遇到打印机图标上出现黄色感叹号的情况,导致无法正常打印。这个问题可能是由于多种原因导致的。本文将为你一一分析原因,并提供对应的解决方案,帮助你恢复正常打印。
首先,需要确认打印机是否正确连接到电脑。如果连接不稳定或出现错误,也可能导致感叹号问题。
1、检查USB或无线连接如果是USB打印机,请尝试更换USB接口,或者换一根数据线进行测试。
如果是无线打印机,请确保打印机和电脑处于同一Wi-Fi网络下,并检查网络是否正常。
按下 Win + R 快捷键,输入 control,回车打开控制面板。
进入“设备和打印机”,找到出现感叹号的打印机。
右键点击该打印机,选择“删除设备”,然后重新连接打印机,让系统自动识别。
其次,如果打印机驱动程序损坏或版本过旧,也可能会导致打印机异常,出现感叹号。此时,你可以使用本站更新驱动,确保驱动程序匹配且正常工作。